容声售后容声售后服务网点查询

海尔的售后好，一般接任务后，一到两天就会上门服务，并且客服态度很好，有礼貌，穿统一制服，容声售后反应比较慢，技术也一般

1、检查电源。首先我们可以检查是不是电源的问题，可以打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试电源线，看看电线有没有破损的痕迹，比如被老鼠咬到了。

2、检查压缩机。如果电源没问题，听一下冰箱有没有什么动静，比如说马达有没有在振动，如果有听到，说明压缩机没问题，如果没有动静，有可能是烧坏了马达，那就悲剧了，因为压缩机是最核心的部分。

3、检查是否漏氟。如果马达有在转，压缩机在运转，那么要检查是不是没有制冷剂或者漏氟了，需要重新添加。

4、请专业维修师傅。实在检查不出问题的时候尽量别乱拆，除非你对冰箱很熟悉，不然在拆卸的过程中有可能不小心扯断了什么线，导致更多的麻烦，可以叫专业的师傅过来检查一下，偷偷学习两招。

5、8年以上换新的。如果您的冰箱已经使用了8年以上了的话，估计没什么必要修了，再修还不如买台新的，可以把它卖了，换台新的，反正现在的冰箱也不贵，还有更多的新功能。

是的。

容声冰箱售后服务承诺，消费者在购买后7天内，如发现产品存在质量问题，可以无条件更换新机或者全额退款。而在产品质保期内，如果出现非人为损坏的质量问题，容声冰箱会在24小时内安排专业的维修人员上门服务。如果需要更换零部件，售后人员会在短时间内为您采购并更换。

容声冰箱售后维修收费标准有一下几方面：

1、上门交通费收费标准

网点上门到用户家维修冰箱、冷柜、洗衣机产品，15公里以内，服务商上门检测产品后，用户不维修，服务商可向用户收取交通补贴费30元；如果用户同意维修，不收取交通费，只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收费。

2、拉修运输费收费标准

如果冰箱需要送到厂家处进行维修，那么就会涉及到运输费用的收取，在运输费用中，如果不提供周转机，那么300升以下的冰箱它的收费标准是120元，而300升以上的冰箱它的运输费用是170元，如果需要提供周转机，那么300升一下的冰箱它的收费标准是150元，而300升以上的冰箱它的收费标准是200元。

3、备件材料费

按照年度公司备件价格的用户价收取备件材料费。

4、旧件回收标准

维修更换产生的旧件，服务商可根据旧件回收标准和参考价格向用户购买旧件，不允许服务商私自带走旧件。

容声冰箱如果出现了问题，我们可以联系商场的容声冰箱的销售人员，可以咨询一下电话号码。也可以，让销售人员帮忙联系一下容声冰箱的的售后服务的人员。约一个合适的时间进行一下上门的维修处理。我们可以要买冰箱里的食品先拿出来。

容声冰箱的售后服务很好的，在冰箱品牌售后服务领域有很好的口碑。原因：

1.员工态度好，耐心讲解问题，贴心服务，工作效率高。

2.具有优良的专业技能和服务常识，确保服务质量。

3.有专业的维修团队，员工素质高；服务贴心到位，值得您信赖。

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